После покупки
Сервисная программа
Мы заботимся о ваших покупках после продажи: подгоним посадку, поможем с ремонтом, подскажем уход и соберём образы со стилистом.
Услуги
Что входит в сервис
Вы можете обратиться в магазин или связаться с нами онлайн. Услуги выполняются в мастерских при магазинах.
Посадка
Подгонка по фигуре
Купленная вещь не идеально села? Наши мастера подгонят её под вашу фигуру. Для участников Présente Club уровня Gold и Platinum подгонка длины бесплатна.
| Подгонка длины: брюки, юбки | от 500 ₽ |
| Ушивка по фигуре | от 800 ₽ |
| Корректировка рукавов | от 600 ₽ |
| Замена молнии | от 700 ₽ |
Ремонт
Ремонт одежды
Если вещь, купленная у нас, нуждается в ремонте, мы поможем. Срок выполнения обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней.
- Замена пуговиц и фурнитуры.
- Ремонт швов и подкладки.
- Штопка и устранение зацепок.
- Замена молний и кнопок.
Стилист
Персональный стилист
Запишитесь на консультацию в магазине или онлайн. Стилист поможет определить цветотип, собрать капсулу и подобрать образы.
| Формат | Длительность | Стоимость |
|---|---|---|
| Экспресс-консультация | 30 минут | бесплатно |
| Подбор гардероба в магазине | 1,5 часа | 2 000 ₽, возвращается при покупке от 10 000 ₽ |
| Онлайн-консультация | 1 час | 1 500 ₽ |
Подписка
Présente Care
Годовая подписка даёт полный пакет сервисных услуг по выгодной цене.
| Стоимость подписки | 2 990 ₽ / год |
| Для участников Présente Club | 1 990 ₽ / год |